Tham khảo

Dữ liệu của bạn an toàn với 0k9

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh ví và hoàn thành giao dịch.

Không chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXóa dữ liệu khi yêu cầuHỗ trợ yêu cầu truy cập thông tinCasino trực tiếp và slot
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
0k9 Dữ liệu của bạn an toàn với 0k9
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn cần hỗ trợ với thông tin của mình

Nếu muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ ngay.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn trực tiếp qua email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong 3-5 ngày làm việc.
Trò chuyện trong ứng dụng Mở ứng dụng 0k9, vào phần Hỗ trợ, và nhắn tin với đội. Họ có thể xác minh tài khoản của bạn ngay lập tức.
Yêu cầu từ tài khoản Đăng nhập vào 0k9, vào Cài đặt > Quyền riêng tư, và chọn loại yêu cầu. Hệ thống sẽ hướng dẫn bạn từng bước.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Biện pháp bảo mật và quản lý dữ liệu

0k9 sử dụng mã hóa SSL cho tất cả giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa giao dịch

Mọi nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán không được lưu trữ dài hạn trên máy chủ của chúng tôi.

Lưu trữ an toàn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu được hash. Chúng tôi sao lưu dữ liệu hàng ngày để phòng chống mất dữ liệu.

Không chia sẻ quảng cáo

Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho các công ty quảng cáo hay bên thứ ba khác.

Quản lý cookies

Cookies giúp bạn ở lại đăng nhập trên điện thoại. Tắt cookies sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu mỗi lần.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong 5 năm để tuân theo yêu cầu luật. Dữ liệu không hoạt động sẽ được xóa sau 2 năm yêu cầu của bạn.

Yêu cầu thay đổi

Gửi email hoặc dùng biểu mẫu trong Cài đặt để cập nhật email, số điện thoại hoặc xóa tài khoản. Xác minh sẽ mất 2-3 ngày.

Quyền riêng tư và dữ liệu của tôi

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng 0k9 thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookies, và cách bạn có thể kiểm soát tài khoản của mình.

Không. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hoặc số tài khoản ngân hàng. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cổng thanh toán xử lý mọi dữ liệu nhạy cảm. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền.

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu xóa dữ liệu và chọn các trường bạn muốn xóa. Hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' và số tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa trong vòng 5 ngày.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được chia sẻ với quảng cáo, nhà tiếp thị hoặc bên khác ngoài cổng thanh toán để xác nhận MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Quy định riêng tư của chúng tôi cấm điều này.

Cookies giúp chúng tôi nhớ bạn khi bạn quay lại trên cùng một thiết bị. Nếu bạn tắt cookies, bạn sẽ phải nhập mật khẩu mỗi lần. Tắt cookies trong Cài đặt trình duyệt (Chrome, Safari) hoặc nhắn hỗ trợ để biết thêm.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt > Tài khoản > Thông tin cá nhân, rồi chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Hệ thống sẽ gửi xác nhận qua tài khoản MoMo hoặc ZaloPay cũ của bạn trước khi thay đổi.

Lịch sử thanh toán được lưu giữ trong 5 năm theo yêu cầu luật. Nhật ký hoạt động tài khoản được giữ 2 năm. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ với lý do cụ thể.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được đánh dấu để xóa sau 30 ngày (thời gian chờ). Lịch sử giao dịch được giữ lại để tuân thủ luật. Bạn có thể hủy yêu cầu xóa trong 30 ngày nếu thay đổi ý.

Related pages

0k9 Vietnam Đăng ký Thẻ Ngân Hàng Hướng Dẫn 0k9 Casino Thành Viên Riêng Tư